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Sus derechos como consumidor y los informes de crédito

Por Jeremy Simon

Aunque todos los consumidores deben conocer sus derechos en relación con los informes de crédito, las personas que tienen un historial de crédito negativo deben tener aún más presente lo que se considera o no una práctica acetable.

La Ley de Informe Justo de Crédito es una ley federal que establece quiénes pueden ver su informe de crédito y porqué motivos, permite que usted obtenga una copia gratuita de sus informes y dispone cómo se pueden resolver los conflictos relacionados con los informes de crédito.

Para los consumidores, la parte más importante de esta ley es aquella relacionada con los fines lícitos, es decir, quién puede ver sus informes de crédito y cuáles son los motivos que justifican ese hecho.  Para conseguir una copia de su informe de calificación crediticia, debe cumplir ciertos requisitos.

Ante todo, un prestamista puede solicitar informes de crédito para evaluar si le prestará dinero. Los prestamistas también tienen el derecho de examinar periódicamente su informe de crédito mientras usted tiene una cuenta pendiente con sus entidades, así como a solicitar su informe con el fin de cobrar la deuda si usted dejar de cumplir con los pagos.

Usted puede obtener copias de su informe de crédito, en general sin costo alguno, presentando el pedido correspondiente. Por otra parte, los tribunales o un abogado pueden presentar una moción para que se presenten los informes de calificación crediticia, lo que sucede con frecuencia cuando usted demanda a los prestamistas por haber ingresado datos incorrectos que perjudicaron su historial de crédito.

Además, un empleador potencial puede ver sus informes de crédito cuando usted solicita un empleo. Aunque la ley prohíbe discriminar a una persona para un empleo basándose exclusivamente en su historial de crédito negativo, esto sí puede ser un factor influyente a la hora de tomar decisiones sobre la contratación.

Las compañías de seguro pueden acceder a los informes de crédito cuando toman la decisión de brindarle cobertura o no, y el monto que deberá pagar por las primas si deciden aprobar su solicitud. Por último, las agencias que se ocupan del cobro de la manutención infantil pueden utilizar los informes de crédito para establecer si usted está en condiciones de pagar las cuotas impuestas.

Conforme a la Ley de Transacciones de Crédito Justas y Exactas (Fair and Accurate Credit Transactions Act, FACTA) de 2003, que es parte de la Ley de Informe Justo de Crédito, los consumidores estadounidenses tienen derecho de solicitar un informe de crédito gratuito a cada una de las agencias crediticias una vez por año. Básicamente, la FACTA establece que usted puede obtener anualmente una copia gratis de cualquier informe que otra parte utilice para evaluar su solvencia.

Si usted cuestiona un ítem en su informe de crédito, la Ley de Informe Justo de Crédito dispone que pueda impugnarlo. Los consumidores pueden disputar cualquier ítem que consideren incompleto o incorrecto.

La agencia de informes comerciales tiene un plazo de 30 días a partir de la fecha en que es notificada para verificar si informó correctamente ese ítem. En caso de no poder hacerlo, se verá obligada a corregir o suprimir ese ítem.

Fecha de publicación: 25 de mayo de 2007


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